--- title: "Häufig gestellte Fragen (FAQ) | Reiseagentur Costéri" description: "Allgemeine Informationen und Reisehinweise zu Urlaubsreisen, Pauschalreisen und Seereisen." canonical_url: https://www.costeri.de/service/faq last_updated: 2026-08-17T19:24:21.714Z meta: description: "Allgemeine Informationen und Reisehinweise zu Urlaubsreisen, Pauschalreisen und Seereisen." "og:description": "Allgemeine Informationen und Reisehinweise zu Urlaubsreisen, Pauschalreisen und Seereisen." "og:title": "Häufig gestellte Fragen (FAQ) | Reiseagentur Costéri" --- [COSTÉRI Logo](https://www.costeri.de/) [COSTÉRI Logo](https://www.costeri.de/) - Kreuzfahrten & Expeditionen - Destinationen - Service & Beratung [0621 48343 300 Mo-Sa: 10-19 Uhr Kontaktieren Sie uns via WhatsApp unter 0621 48343 300](https://api.whatsapp.com/send/?phone=4962148343300&text&type=phone_number&app_absent=0) # FAQ - Zur Buchung und Reiseinformation ## Allgemeine Informationen und Reisehinweise ### Wo buchen und wie funktioniert es? Gerade bei einer Luxusreise oder Kreuzfahrt geht es um viel Geld und um ein unvergessliches Erlebnis. Deshalb ist es wichtig, dass Sie gut beraten werden und bei einem Reiseexperten mit langjähriger Erfahrung buchen. Ein Reiseexperte sorgt für eine professionelle Abwicklung. Er kennt die Vor- und Nachteile der verschiedenen Angebote aus persönlicher Erfahrung. Er kann Ihnen das Schiff und die Reise empfehlen, die genau zu Ihren Wünschen passen. Außerdem übernimmt er die gesamte Organisation mit den verschiedenen Reiseveranstaltern oder Reedereien und gibt Ihnen schließlich noch wertvolle praktische Tipps für Ihre Reise. Costéri Travel-Tours kann Ihnen genau dies bieten. Wir haben uns auf die Beratung von Urlaubsreisen und Kreuzfahrten spezialisiert und verfügen über jahrelange Erfahrung. Auf unserer Website können Sie ein unverbindliches Angebot für Ihre Wunschreise erstellen lassen. Dieses Angebot können Sie dann direkt mit einem unserer Reiseberater per Telefon, WhatsApp oder E-Mail buchen. ### Links zum Online Check-in, AGBs und Gepäckbestimmungen der Fluggesellschaften - [Online Check-in](https://www.costeri.de/service/flug-gepaeck-richtlinien) ### Sicher Reisen - [Informationen des Auswärtigen Amts in einer Anwendung zusammengefasst.](https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/app-sicher-reisen) - [A3M Global Monitoring](https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/app-sicher-reisen) A3M bietet Frühwarn-, Informations- und Kommunikationssysteme zum Schutz von Freizeit- und Geschäftsreisenden und wurde vom Deutschen ReiseVerband (DRV) für sein Global Monitoring als Branchenstandard im Krisenmanagement ausgezeichnet. Unsere Kunden erhalten auf Anfrage kostenlos einen Link zu A3M für ihre Reise. ### Was genau ist eine Pauschalreise? Von einer Pauschalreise wird immer dann gesprochen, wenn eine Kombination aus Reiseleistungen, die unter einem einzigen Vertrag von einem Anbieter oder mit seiner Hilfe zusammengestellt wurden, - einem Reiseveranstalter oder einer Boutique-Reiseagentur wie Costéri Travel-Tours. Wenn also mindestens zwei Arten von Reiseleistungen für dieselbe Reise/denselben Urlaub, etwa Beförderung, Unterkunft, Autovermietung oder unter bestimmten Bedingungen auch andere touristische Dienstleistungen enthalten sind. Weiterführende Informationen findest Sie hier: - [Pauschalreisen, Pauschalurlaub und verbundene Reiseleistungen in der EU](https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/package-travel/index_de.htm) ### Wie verhalte ich mich bei Beanstandungen bei meinem Reisegepäck? Beanstandungen beim Reisegepäck: Sollten Sie unmittelbar nach Ihrem Flug feststellen, dass Ihr Gepäck beschädigt wurde oder verloren gegangen ist, gehen Sie bitte sofort zum Lost-&-Found-Schalter des jeweiligen Ankunftsflughafens, um dies zu beanstanden. Ohne die entsprechenden Belege wird die Fluggesellschaft weder für den Schaden noch für den Verlust Ihres Reisegepäcks aufkommen. Für diesen Vorgang gibt es unterschiedliche Formulare. - Schadensmeldung (Property Irregularity Report) oder auch PIR genannt - Verlustmeldung (Lost Report) Ab 21 Tagen gilt Ihr Koffer als verloren und nicht mehr als verspätet. Damit Sie keine bösen Überraschungen erleben, empfehlen wir immer den Abschluss einer Reisegepäckversicherung. Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, eine Versicherung für Ihr Gepäck zu buchen. Wenn wir eine Reise für Sie am Telefon oder per E-Mail zusammenstellen, buchen wir auf Ihren Wunsch die von Ihnen gewählte Versicherungsleistung hinzu. ### Wo finde ich die günstigsten Pauschalreisen? Hier finden Sie Urlaubsangebote zu Frühbucher-Konditionen. - [Jetzt Frühbucher-Angebote buchen](https://www.costeri.de/reiseziele/suche) ### Die Blacklist der Luftfahrtunternehmen, denen aktuell der Betrieb in der EU untersagt ist, ist im Internet abrufbar unter: - Liste der Luftfahrtunternehmen, denen der Betrieb in der EU untersagt ist - [Mehr erfahren](https://transport.ec.europa.eu/index_de) Darüber hinausgehende Informationen erhalten Sie bei Ihrer befördernden Fluggesellschaft. ### Weitere nützliche Reiseinformationen - [Zoll-, Währungs- und Flughafensteuerbestimmungen](https://www.iatatravelcentre.com/customs-currency-airport-tax-regulations.htm) Auswärtiges Amt - [Reisen, Sicherheit und Gesundheit](https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise) - [Travel.State.Gov](https://travel.state.gov/content/travel.html) Visa- und Einreiseinformationen - [Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft](https://dvkg.de/de/countries/information/new) Die Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft (DVKG) ist Deutschlands führender Anbieter für konsularische Dienstleistungen, der sowohl die Reisebranche als auch Privatpersonen bei Visaangelegenheiten und anderen konsularischen Themen professionell unterstützt. Reisemedizin - [Reisemedizinische Beratung für Ihr Ferienziel](https://www.crm.de) - [Travelers' Health | CDC](https://wwwnc.cdc.gov/travel) Wetter - [National Hurricane Center and Central Pacific Hurricane Center - Miami, Florida, USA](https://www.nhc.noaa.gov) - [Ventusky - Wettervorhersage](https://www.ventusky.com) ### Informationen zur Coronavirus-Pandemie (SARS-CoV-2) **Keine Beschränkungen mehr beim Reisen** Mit dem 7. April ist die Coronavirus-Einreise-Verordnung ausgelaufen. Damit gibt es keine zu beachtenden Reisehinweise mehr aufgrund von SarsCoV-2. Am 5. Mai 2023 hat die WHO das Ende der internationalen gesundheitlichen Notlage (PHEIC) für COVID-19 erklärt. - [Auswärtiges Amt](https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-gesundheit/covid-19/2369826) - [Informationsangebot des Bundesgesundheitsministeriums](https://www.bundesgesundheitsministerium.de/coronavirus.html) - [Reise- und Sicherheitshinweise der Bundesregierung](https://www.bundesregierung.de/breg-de/themen/coronavirus/faq-reisen-1735032) Zurück zum Anfang ### Services - [Premium Reiseschutz](https://www.costeri.de/service/premium-reiseschutz) - [Mietwagen](https://www.costeri.de/service/mietwagen-sunny-cars) - [Reisebonus](https://www.costeri.de/newsletter/instagram-promo-reise-bonus) - [Newsletter](https://www.costeri.de/newsletter) ### Reiseagentur - [Über uns](https://www.costeri.de/ueberuns) - [Kontaktieren Sie uns](https://www.costeri.de/kontakt) - [Häufige Fragen (FAQ)](https://www.costeri.de/service/faq) ### Unsere Reisekollektionen - [Kreuzfahrten & Expeditionen](https://www.costeri.de/kreuzfahrten) - [Luxusreisen & Hideaways](https://www.costeri.de/reiseziele) - [Glacier Express](https://www.costeri.de/redirects/ameropa) - [Barrierefrei](https://www.costeri.de/kreuzfahrten/barrierefreies-reisen) ### Können wir Ihnen helfen? - Costéri Travel-Tours - [+49 621 48343 300](https://api.whatsapp.com/send/?phone=4962148343300&text&type=phone_number&app_absent=0) - [Reiseangebot kostenfrei anfordern](https://www.costeri.de/kontakt#persoenliche-reiseaberatung) - [Facebook](https://www.facebook.com/continentventures) - [Instagram](https://www.instagram.com/costeri.de/) - [Impressum](https://www.costeri.de/impressum) - [Allgemeine Geschäftsbedingungen](https://www.costeri.de/agb) - [Datenschutz](https://www.costeri.de/datenschutz) - [Haftungsausschluss](https://www.costeri.de/haftungsausschluss) - [Nutzungsbedingungen](https://www.costeri.de/nutzungsbedingungen) - [Barrierefreiheit](https://www.costeri.de/erklaerung-zur-barrierefreiheit) - Cookies verwalten Copyright 2026 [COSTÉRI](https://www.costeri.de/) ## Sitemap See the full [sitemap](/sitemap.md) for all pages.